消火器トレーニングMR 利用規約

2024年4月20日 制定

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は株式会社深谷歩事務所(以下「当社」といいます。)が定めるものであり、当社が運営する「消火器トレーニングMR」(以下「本サービス」といいます。)をご利用になられるお客様(以下「ユーザー」といいます。)に適用されます。本規約は、ユーザーおよび当社との契約内容(以下「本契約」といいます。)となりますので、以下の規定を承諾のうえ、本サービスをご利用ください。

1 本規約について

1-1 本サービスは、本規約の規定内容、当社が個別にユーザーにお伝えした利用上の事項、および本サイト(1-4参照)で表示される利用上の事項のとおりとし、本規約はユーザーの本サービスの利用の一切に適用されます。

1-2 当社が個別にユーザーと合意した事項について、当該事項が本規約の規定する内容と齟齬があるときは、その部分については当該事項が本規約に優先して当該ユーザーに適用されるものとします。

1-3 本サービスは、消火器トレーニングMRライセンスセット(以下「機器等」とし、これに含まれるアプリケーションと区別するときは「機器」といいます。)のレンタル、機器等の利用上のサポートその他これらに関連する役務や事務を内容とします。

1-4 各規定で定義をするほか、本サービスに関するウェブサイトを本規約では「本サイト」といいます。

2 本契約の成立

2-1 本サービスの利用を希望する者(以下「申込者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法に従って発注書を当社に送信することで本契約の申込みをするものとし、発注書の送信時に本契約は成立するものとします。

2-2 当社は、申込みがあった場合でも、以下に掲げる場合には、その申込みを承諾せず、または本契約の成立後であっても、これらの事由が判明したときは、その承諾を本契約成立時から相当な期間内であることを時期的な条件として撤回することができるものとします。当社は、この不承諾、承諾の撤回その他本契約の取消について、当該申込者・ユーザーに生じた不利益や損害について責任を負いません。

① 発注書その他の申込みに係る書類の記載内容に虚偽の内容が含まれる場合(意図的に記載した場合に限ります。)

② 過去に、当社と合意された事項内または本規約に違反した場合

③ その他、本サービスの運営に支障があるなど、本サービスの提供をすることが不適切であると当社が判断した場合

3 基本的な利用条件・ユーザー要件

3-1 ユーザーは、レンタルプランや特別の定めがある場合を除いて、1年を基礎とする契約期間で本サービスを利用するものとします(年間プラン)。契約成立時から12か月後の月の前月までに利用を終了する旨の意思表示をしない限り、同条件で1年間の契約が更新されるものとし、以降も同様とします。

3-2 ユーザーが短期のレンタル契約(以下「レンタルプラン」といいます。)を選択したときは、当社は一日あたりの利用料金を定め、所定の機器等のセットを貸し出すものとします。

3-3 レンタルプランをお申込みの場合、利用開始を希望する日の1週間前までに当社に発注書を送信してください。

3-4 ユーザーは、利用行為およびその結果について自ら責任を負うものとします。また、当社は機器等に保存されたデータの管理について関与しないものとします。

3-5 ユーザーは、当社の発行するユーザーIDおよびパスワードを自らの責任で管理するものとします。

3-6 年間プランの利用を予定するユーザーは、合意に基づいて当社が設定する期間・条件で、お試しの利用(試用)をすることができるものとします。

3-7 契約形態(契約プラン)に関わらず、ユーザーは、利用終了時に速やかに機器等を当社に返却するものとします。

3-8 本アプリケーションの所有権その他の財産権は、当社に帰属しています。機器を含め、本サービス利用以外の用途に使用しないでください。

3-9 本サービスは、本アプリケーションを利用することを前提とし、設計されておりますので、本アプリケーション以外のアプリケーションをインストールすることはご遠慮いただいております。

3-10 利用料金は、機器等に関するライセンス1式あたりの利用料を基礎に計算されます。

3-11 ユーザーは、反社会的な勢力でないことや反社会的勢力に関わる者でないことを誓約のうえ利用するものとします。反社会的勢力には、暴力団準構成員、特殊知能暴力集団等に属する者、その他これらの者と同視できる者などが含まれます。

4 利用料金・オプション・費用

4-1 ユーザーは、当社が定めた方法で、本サービスを利用する対価として、発注書に記載のユーザー・当社で合意された金額の利用料金(レンタル料、年間費用、初期費用など、その名目を問いません。)を当社に対して支払うものとします。

4-2 利用のサポート(メールでのサポートを除きます。)にかかるサービスを利用されるときは、利用開始時や契約中であるかを問わず、ユーザーの利用意思のもと、別途の利用料金(オプション料)をご負担いただきます。

4-3 ユーザーは、機器等の使用その他の本サービスを利用するのに必要な通信費用、本契約をキャンセルし、機器等を当社に返却するのに必要な費用、その他機器等の返却が遅延した場合の遅延料を負担するものとします。

4-4 利用料金には、機器等の配送料が含まれますが、お客様の特別の指示や責任により、費用がかかるとき、または増加したときは、その費用や増加分の費用をご負担いただく場合があります。

4-5 何らかの理由で、利用料金のお支払いが相当な期間遅滞した場合には、当社はお支払いの期限の翌日からお支払いの日までの法定の遅延利息を合わせて請求することができるものとします。

5 本契約の撤回(キャンセル)

5-1 ユーザーは、本契約の成立後において、当社が機器等を発送した後に、本契約をキャンセルするときは、直ちに当社に通知のうえ、5-2のキャンセル料を支払うものとします。ただし、ユーザーが所定の利用開始日(実際に利用を始めた時ではなく、発注書等で予定された所定の利用開始の日を指します。)以降に本契約をキャンセルしたとしても、所定の利用料金の全額をご負担いただきますので、ご注意ください。

5-2 キャンセル料は、機器等にかかるライセンス1式(セット)につき3,300円(税込)を基礎に計算されます。

5-3 機器等の受取後、利用開始日前に本契約をキャンセルされる場合には、5-1で定める当社への通知をし、かつキャンセル料を支払うほか、機器等の梱包を外したり、開封したりせずに受取時の現状のままで、返送料を負担のうえ当社までご返送ください。

5-4 年間プランの契約ユーザーは、5-1のただし書きに定めるとおり、利用開始日以降は本契約をキャンセルした場合であっても、利用料金の返金を当社に請求することはできないものとします。ただし、当社は、当該ユーザーのキャンセルの時期・経緯その他の事情を考慮し、お支払いいただいた利用料金のうち一部を返金させていただくことがあります。

5-5 ユーザーは、当社の合意があった場合を除いては、本契約のキャンセル後に、そのキャンセルを撤回することができないものとします。

6 機器等の取扱い・返却等

6-1 当社は、発注書に記載された機器等を、当社がそのときに指定した配送の業者を用いて、ユーザーの指定する場所に送付するものとします。

6-2 レンタルプランの契約ユーザーは、機器等を受け取ったときは、やむを得ない事由がある場合を除いて、24時間以内に機器等が注文書に照らして過不足のないこと、外観や機能、動作に問題がないかどうかを確認するものとし、不具合などの問題があった場合には確認後直ちに当社にその旨を連絡するものとします。24時間経過後、相当の期間が経過しても連絡がないときは、当社が機器等の送付をした時の状態で当該ユーザーはその機器等を受け取ったものとみなします。

6-3 年間プランの契約においては、前項(6-2)の24時間を「48時間」に読み替えるものとします。すなわち、機器等の確認を、その機器等の受取りから48時間以内に行い、この時間が経過してもなお相当期間ご連絡がないときは、前項と同様に、当社が機器等の送付をした時の状態で当該ユーザーはその機器等を受け取ったものとみなされます。

6-4 ユーザーは契約の期間中、機器等を善良な管理者の注意をもって保管し、通常の使用方法で機器等を使用するものとします。機器の分解、その機能や外観に問題を生じうる物の取り付けや貼り付けはご遠慮いただいております。仮に、ユーザーの責めに帰すべき事由によって、機器等が滅失、故障または破損したときは、当社はユーザーに対し、修繕の費用その他使用に適した状態にするのに必要な費用、またはその購入にかかる費用をいつでも請求することができるものとします。

6-5 契約期間中において、ユーザーの過失なく、機器等の動作の不良などが発生した場合には、機器等の使用期間を考慮して、ユーザー・当社の合意によって取替の可否やその費用の負担者を定めるものとし、当該不具合がユーザーの責めによるものでないと判断できる場合には、当社は無償で取替えをするものとします。

6-6 ユーザーは、利用終了時機器等の返却は、すべて宅配便を用いて行うものとします。なお、機器等に含まれるマスクは返却の必要はありません。

6-7 ユーザーは、契約期間満了・解除・機器等の受取後のキャンセルなど利用終了の原因を問わず、利用終了の日の翌日(終了日がユーザーの休業日であるときは、その翌営業日)に機器等の返却のための発送の手続きをするものとします。発送を怠ったまま、当社に機器等が届かなかったときは、当社の請求に基づいて、利用終了日の翌日から発送日までの期間分の延滞料を負担していただくことがあります。未着の原因が配送の業者等の第三者の過失等や不可抗力事象による場合には、この限りではありません。

6-8 ユーザーは、機器が使用に適するときは、自己の都合により機器の取替えを当社に求めることはできないものとします。

7 履行方法・当事者の義務

7-1 当社は、本サービスを提供するうえで、個別のユーザーの承諾なしに、本サービスに関係する役務、事務等の業務を第三者に委託することができるものとします。

7-2 当社は、発注書に記載された機器等をその送付をするまで善良な管理者の注意義務をもって保管するものとし、注文にかかる機器等の送付ができない事由があるときは、その事由が判明した時点で、ユーザーに認識しやすい方法で連絡するものとします。

7-3 利用終了に伴い機器等の返却を受けたときは、当社は直ちに返却にかかる機器等の確認を行うものとします。また、貸し出していない物や残存するデータについては、そのユーザーの承諾を得ることなく、相当な方法で処分できるものとします。

7-4 当社は、引渡した機器等にはじめから使用に適さない事情その他本契約の趣旨・内容との不適合があるときは、その責任と費用で機器等を取り替えるものとします。

7-5 ユーザーは、第三者のプライバシーに属する場所や機器等の使用を許可されていない建物や施設で、本サービスを利用しないものとします。

7-6 ユーザーは、秘密とすることを相当としない場合や当社が承諾をした場合を除いて、本サービスに関する営業上の秘密情報、技術的な秘密情報、およびノウハウ等の秘密を保持し、当該情報を第三者に開示、漏洩し、または自己または第三者のために、いかなる目的のためにも使用してはならないものとします。

8 禁止事項

8-1 各規定で禁止される事項を定めるほか、申込者・ユーザーその他本サイトのアクセス者は、以下に掲げる禁止行為を行い、または行おうとしてはなりません(第三者に行わせることもご遠慮いただいております)。

① 本サービスの目的(MR技術を用いた消火訓練および環境設定・準備その他関連事項)に反する一切の利用行為

② ユーザーIDおよびパスワードを第三者と共有し、または使用させ、もしくは貸す行為

③ 本サービス・本アプリケーション・本サイト(掲載された情報も含まれます。)に生じたバグ・不具合または当社の不知・錯誤を利用する行為

④ 本アプリケーションの誤動作を誘引し、または本アプリケーションを意図的に除外し、もしくはアンインストールすること

⑤ 本アプリケーションを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他そのソースコード、構造、アイデア等を解析するような行為

⑥ 本アプリケーションに組み込まれたセキュリティの機能や仕組みの効用を失わせる行為

⑦  本契約の申込みを含む本サービス利用の際に、意図的に真実とは異なる情報を提供すること、または事前の誓約事項(例:反社会的勢力に該当しないこと)に反すること

⑧ 当社が承諾しない量のお問い合わせの送信や本サービスに関しないお問い合わせ

⑨ 履行方法・当事者の義務その他本規約で定められた義務に対する違反やその手段に関わりなく当社の営業の妨害となることが客観的に認められる行為

⑩ 正当な理由なく、機器等の返却を怠ること

⑪ 本サービスに関連する事業者の規約その他のルールに違反する行為

⑫ 違法に得た金銭等を利用料金その他の支払いに充てること

⑬ 当社を誹謗中傷し、または当社の名誉・信用もしくは本サービスの信用を毀損する行為

⑭ 法令・条例等に違反する行為

⑮ 公の秩序または善良な風俗に反する行為

⑯ その他、当社が著しく不適当であると認めた行為

8-2 禁止行為、これに類似する行為により当社に損害が生じたときは、損害賠償の責任が生じます。そのほか、当社は当該行為の態様、違反の程度等を考慮して必要な措置を取ることができるものとします。

9 仕様の変更等

本アプリケーションの仕様・外観・視聴覚表現その他の表示方法・機能について、当社は、いつでも任意に変更や設定をできるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。

10 保証しない事項

10-1 当社は、本サービスがユーザーの需要に適合すること、またはその利用が有効な手段であること、エラーや障害その他不具合なく提供されること、ユーザーへの機器等の送付が即時性をもつこと、および本サービスの内容が不変的であり、完全であることのいずれも保証しません。

10-2 当社は、7-1の事項(非保証)のほか、本サイトで公開する一切の情報が有用であること、および完全であることのいずれも保証するものではありません。

10-3 当社は、本サービスおよび本アプリケーションの提供が正常に行われるよう最善を尽くしますが、アップデート、そのシステム・サーバーの障害、ユーザーの使用する環境等により、利用できない状態や本アプリケーションを構成する内容の全部もしくは一部に何らかの不具合が生じる可能性がありますので、予めご了承ください。第三者である事業者のサービスが本サービスと関連するときの当該事業者が行うシステム等のアップデート等についても同様です。

11 免責

11-1 当社は、ユーザー自らが本サービスを利用することで被った損害について、賠償責任を負わないものとします。

11-2 当社は、ユーザーがその使用する機器および本アプリケーションを第三者に勝手に使用されたことで、当該ユーザーに不利益、損害が生じた場合でも、その責任を負わないものとします。

11-3 当社は、機器等をユーザーに送付するにあたり、送付に用いた配送業者その他第三者による行為によって、送付が不能となり、または送付が遅延した場合でも、それによって生じるユーザーの不利益や損害に対して、その責任を負わないものとします。

11-4 ユーザーが、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、 ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとします。当社は、これに関与しません。

11-5 当社に免責が認められない場合、または不法行為があった場合などの理由により、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任の範囲は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該ユーザーが直接かつ現実に被った通常損害の範囲に限るものとし、特別な事情から生じた損害に対する賠償責任を負わないものとします。  また、その賠償責任の額は当該ユーザーが当社に支払うべき注文金額(レンタルプランにおいては実際にユーザーが利用した期間に応じた利用料金の総額)を上限とします。

11-6 当社は、本アプリケーションを改良する義務を負わないものとします。

12 権利の帰属

12-1 ユーザーは、本アプリケーションまたは本サイトを構成する内容について、当社に無断で著作権法に反する使用(複製、頒布、譲渡、送信、翻案等を含みます。)をしないものとします。

12-2 本アプリケーションに関する著作権その他の権利は、当社にすべて帰属しています。ユーザーは、本アプリケーションについて、著作権等のいかなる財産権も主張することはできません。

12-3 ユーザーは、当社の商号、本サービスおよび本アプリケーションの名称、商標および標章を、違法に使用しないものとします。

13 本契約の解除

13-1 ユーザーおよび当社は、一方(相手方)が本規約に定める義務に違反し、または債務の履行を怠った場合には、相手方に対し、相当の期間を定めて当該義務違反の是正や債務の履行を通知して、それでも是正されず、または履行されないときは、本契約を解除することができるものとします。

13-2 ユーザーおよび当社は、以下のいずれかに該当するときは、その事由の発生を認めた時以降、いつでも本契約を解除できるものとします。

① 相手方に、支払の停止があったとき、支払不能の状態に陥ったとき、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の申立てがあったとき、手形交換所の取引停止処分を受けたとき、または自らを債務者とする仮差押え、保全差押え若しくは差押えの命令、通知が発送されたとき

② 本サービスの提供が廃止されたとき

13-3 ユーザーおよび当社は、相手方が以下のいずれかに該当するときは、催告をすることなく、直ちに本契約を解除することができるものとします。

① 本規約の規定に違反し、当該違反の性質、状況に照らし、違反を是正することが困難であるとき

② 本規約の規定に違反し、当該違反の性質、状況に照らし、その後違反を是正してもなお本契約・本サービスの目的を達成することが見込めないとき

③ 相手方が、本規約に基づく自己の義務の全部または一部の履行を拒絶する意思を明確に表示したとき

③ 本規約の条項について、重大な違反をしたとき

④ 著しい背信行為があったとき

13-3 ユーザーは、必要があるときは、所定の利用料金の残額があるときは、その残額を当社に支払うことで、いつでも本契約を解除できるものとします。なお、年間プランにおいて、契約期間中、本契約を解除した場合でも、日割り計算等の返金はいたしません。

13-4 本契約が解除された場合でも、ユーザーはすでに支払った利用料金や費用の返還を求めたり、すでに生じた支払い債務を免れることはできないものとします。また、本契約の解除に伴い、当社に損害が生じているときは、本契約の解除とともに損害賠償の請求権も行使することができるものとします。

14 通知・連絡

本サービスに関する当社からの通知やご相談その他のご連絡については、当社の判断により、以下のいずれかの方法で行うものとします。なお、ユーザーの使用する通信端末の設定その他受信の設定により当社からのメールを確認できなかった場合でも、当社が当該メールを送信したときに当社の連絡の義務は履行されたものとします。

① 本サイトに掲載し、または当社のホームページへの掲載

② 本サービスの利用に際してユーザーが届け出たメールアドレスへのメール送信

③ 適宜、連絡のために合意した通話やチャット・メッセージのできるソフトウェアを用いての通信

15 本サービスの中断

15-1 以下に含まれる事由があるときは、ユーザーに事前に予告されることなく、本サービスの全部または一部が中断する場合があります。

① 当社のコンピュータ、システム、その他当社と関係する事業者等のシステムについて、緊急の保守の必要が生じ、または障害が生じ、その他システムトラブルが生じたとき

② 地震、火災、大規模な通信障害等の不可抗力の事由が生じたとき

③ その他、当社の予見できない本サービスの中断を余儀なくさせるような事態が生じたとき

15-2 当社は、前項により中断があった場合でも、これによって生じたユーザーの不利益や損害に対して、いかなる法的責任も負わないものとします。

16 本サービスの変更・廃止

16-1 当社は、合理的な判断で、ユーザーの事前の同意を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。本サービスの変更を行うときは、予め相当な期間をおいて、本サイト等で変更内容を通知します。ただし、申込み者の契約締結、またはユーザーの利用にとって影響のない変更および本契約の重要な要素を変更するものでない場合については、事前の通知がないこともあります。

16-2 サービス内容の変更によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

16-3 当社は、やむを得ない事由により、本サービスを廃止する場合があります。この場合において、廃止すべき事由が判明次第、廃止の旨を本サイトで通知するとともに、契約中のユーザーには、個別にわかりやすい方法で連絡するものとします。

16-4 本サービス廃止に伴うユーザーの不利益や損害に対しては原則として当社は責任を負わないものとします。ただし、年間プランの契約において、早期に本サービスが廃止となった場合には、廃止となった時機を考慮のうえ補償や賠償の有無や範囲について当該ユーザーと当社の間で協議・合意するものとします。なお、賠償の場合でも、その具体額は免責で定められた賠償の上限額の範囲に限るものとします。

17 個人情報等の取り扱い

17-1 当社は、本サービスにかかる業務を第三者に委託する場合、当該業務の遂行に必要な範囲で、適法な目的のためにユーザーの個人情報その他の情報を委託先に提供します。ユーザーは、この事を予め承諾するものとします。

17-2 当社は、本サービスの利用を終了した後も(終了の原因を問いません。)、相当な期間、再度の利用に備える目的や利用状況の把握のために、ユーザーからいただいた個人情報を含む情報を保存・保管できるものとします。

18 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利義務その他の本契約上の地位を第三者に譲渡し、貸与し、および担保に供してはならないものとします。例えば、当社に無断で第三者に機器等を使用させることはできません。

19 本規約の改訂(変更) 

19-1 当社は、必要に応じて、本規約を改訂することができるものとします。改訂された規約は、本サイト上に公開された日から、その効力を生じるものとします。

19-2 当社は、本規約の改訂を予定する場合、変更される旨、改訂後の規約を公開する予定の日などを、事前に本サイトにて通知します。また、改訂後の規約が契約の重要な条件その他の契約の重要な要素を変更する場合には、ご契約中の方には原則として適用がありませんが、当該ユーザーの同意があった場合には、改訂後の規約をもとに本サービスをご利用いただきます。

19-3 本サービスの利用を希望する者が、本契約を締結するまでに本契約の改訂があった場合において、その者が発注書を当社に送信した時点で、改訂後の規約に同意したものとします。

20 事業譲渡等

20-1 当社は、法律上の行為により、各ユーザーの同意を得ることなく、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡することができるものとします。

20-2 事業の譲渡があったときは、当社は本規約上の権利義務その他本契約上の地位および本サービスの提供に伴いユーザーからいただいた情報その他収集した情報を当該第三者に譲渡および提供することができるものとし、ユーザーは、予めこの事を承諾するものとします。

21 本規約の可分性

本規約の規定の一部が無効とされ、または何らかの理由で執行できない場合でも、本規約の各規定は可分であるとみなされ、その他の規定は、なおも有効でありユーザーに適用されるものとします。

22 準拠法・裁判所

22-1 本規約の解釈にあたっては、日本の法律を準拠法とします。

22-2 本サービスに関する争訟は、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします(調停については、東京簡易裁判所をその管轄裁判所とします)