小さなお店のLINE@ 集客・販促ガイド

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どんな本?

本書「小さなお店のLINE@集客・販促ガイド」は、店舗や施設をお持ちの方が利用できるLINE@の基本的な使い方から効果的な運用方法までをまとめた1冊です。

LINEは日本国内で約5,000万人が利用するメッセージングアプリです。LINE@は店舗・施設向けに用意されたビジネスアカウントで、無料プランと有料プラン(月額5,400円)が用意されています。

友だちになったユーザーにプッシュ型でメッセージの配信ができるだけでなく、クーポンの配信やアンケート調査を行う機能などがあり、上手に活用することで新規顧客の獲得やリピーターの増加につなげることができます。

新機能の「お店トーク」では、友だちからの問い合わせに対して1:1でやりとりすることができるので、予約やお問い合わせに対応することもできます。

本書ではLINE@の機能に加えて、誰でもスタンプが作成できることで話題のLINE Creator Marketや、低価格で国内・国外の通話ができるLINE電話についても取り上げています。

誰のための本?

・飲食店、小売店、サービス業などB2Cの店舗を運営されている方

・施設を運営されている方

LINEを利用したことがない方はもちろん、すでにLINE@を運用されている方まで役に立つLINE@の利用方法からメッセージやクーポンの配信のコツまで網羅されています。

目次

Interview LINE@集客/販促成功事例
Chapter 1 O2Oプロモーションの切り札LINE
Chapter 2 LINEの基礎知識
Chapter 3 LINEのアカウントを作成しよう
Chapter 4 LINEを商用利用しよう
Chapter 5 LINE@基本設定について
Chapter 6 思いが届く配信を行う
Chapter 7 配信コンテンツでクーポンとリサーチを作成する
Chapter 8 配信コンテンツでクーポンとリサーチを作成する
Chapter 9 商品 / サービスを紹介する
Chapter10 LINE@でプロモーションを仕掛ける
Chapter11 店舗へ集客する
Chapter12 運用・管理を行う
Chapter13 LINE電話を利用する
Chapter14 LINE Creators Marketで自社のスタンプを作る

関連情報


小さなお店のLINE@集客・販促ガイド (翔泳社)